Gizlilik Politikası

Giriş ve kapsam

Çeray Otomotiv (“Şirket” veya “Biz”) olarak; ziyaretçilerimizin, müşterilerimizin ve iş ortaklarımızın gizliliğini korumak en temel önceliğimizdir. İşbu Gizlilik Politikası, cerayoto.com web sitesini kullanımınız sırasında kişisel verilerinizin güvenliğine ilişkin yaklaşımımızı, aldığımız teknik ve idari tedbirleri ve gizlilik standartlarımızı detaylandırmak amacıyla hazırlanmıştır.

Bu politika, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyum sürecimizin bir parçasıdır. Kişisel verilerinizin işlenme amaçları, hukuki sebepleri ve haklarınıza dair detaylı bilgi için lütfen Kişisel Verilerin Korunması ve İşlenmesi Politikası sayfamızı inceleyiniz.

Mobil Uygulama Kullanıcılarımız İçin: Çeray Otomotiv Mobil (CRM ve Depo/Saha) uygulamamıza ait kamera/barkod izinleri, anlık bildirimler, veri güvenliği ve Google Play hesap silme prosedürleri için lütfen Mobil Uygulama Gizlilik Politikası sayfamızı ziyaret ediniz.

Toplanan bilgilerin niteliği

Web sitemizi kullandığınızda, deneyiminizi iyileştirmek ve hizmet sunmak adına iki tür bilgi ile etkileşime gireriz:

Doğrudan sağladığınız bilgiler: İletişim formları, teklif ve randevu talepleri veya müşteri kayıtları aracılığıyla bize bizzat ilettiğiniz bilgiler (ad, soyad, e-posta adresi, telefon numarası vb.).

Otomatik toplanan bilgiler: Web sitemizi ziyaret ettiğinizde sunucularımızın ve kullandığımız üçüncü taraf hizmetlerin (Google Analytics vb.) otomatik olarak kaydettiği veriler (IP adresi, cihaz türü, işletim sistemi, tarayıcı dili vb.).

Veri güvenliği ve alınan tedbirler

Çeray Otomotiv, kişisel verilerinizin kaybolmasını, çalınmasını, yetkisiz erişime uğramasını veya değiştirilmesini önlemek amacıyla, KVKK Veri Güvenliği Rehberi standartlarına uygun güvenlik önlemleri almaktadır.

• Teknik önlemler (SSL ve şifreleme): Web sitemizdeki tüm veri trafiği, endüstri standardı SSL sertifikası ile şifrelenmektedir.
• Ağ güvenliği: Sunucularımız, siber saldırılara (DDoS, Brute Force vb.) karşı güncel güvenlik duvarları ve saldırı tespit sistemleri ile korunmaktadır.
• Erişim kısıtlaması: Kişisel verilere erişim, şirket içerisinde “bilmesi gereken” prensibine göre yetkilendirilmiş sınırlı sayıda personel ile kısıtlıdır.

Çerezler ve izleme teknolojileri

Web sitemizde; site trafiğini analiz etmek, güvenliği sağlamak ve size daha iyi bir kullanıcı deneyimi sunmak amacıyla çerezler (cookies) ve benzeri izleme teknolojileri kullanılmaktadır.

Google Analytics: Site performansını ölçmek ve ziyaretçi istatistiklerini analiz etmek için Google altyapılarından faydalanmaktayız.

Tercih yönetimi: Tarayıcınızın ayarlarından çerezleri dilediğiniz zaman engelleyebilir veya silebilirsiniz. Ancak bu durumda sitenin bazı fonksiyonları beklendiği gibi çalışmayabilir. Çerezler vasıtasıyla elde edilen davranış bilgilerinizin işlenme amaçları hakkında detaylı bilgiye Kişisel Verilerin Korunması ve İşlenmesi Politikası sayfamızdan ulaşabilirsiniz.

Üçüncü taraf bağlantılar ve sosyal medya eklentileri

Web sitemiz; iş ortaklarımıza, araç üreticilerine veya hizmet sağlayıcılara ait web sitelerine bağlantılar içerebilir. Ayrıca Facebook, X (Twitter), Instagram, YouTube gibi sosyal medya paylaşım butonları barındırabilir.

Sorumluluk reddi: Sitemiz üzerinden bir dış bağlantıya tıkladığınızda veya sosyal medya butonu ile etkileşime girdiğinizde, söz konusu platformların kendi gizlilik politikalarına tabi olursunuz. Şirketimiz, üçüncü taraf web sitelerinin veri toplama pratiklerinden sorumlu değildir.

Ticari iletişim

İletişim veya kayıt formları aracılığıyla e-posta adresinizi ya da telefon numaranızı paylaşmanız ve onay vermeniz halinde; size kampanyalarımız, avantajlarımız ve hizmetlerimiz hakkında bilgilendirme iletileri gönderebiliriz.

Abonelikten çıkma: Bu iletileri almak istemediğinizde, gönderilen e-postaların altındaki “Abonelikten Ayrıl” bağlantısını kullanarak veya bizimle iletişime geçerek listemizden kolayca çıkabilirsiniz.

Kullanıcı sorumluluğu

Gizlilik iki taraflı bir süreçtir. Kişisel bilgilerinizin güvenliği için;

• Halka açık bilgisayarlarda ve ortak kullanılan cihazlarda kişisel bilgilerinizi girerken dikkatli olmanızı,
• Şüpheli bağlantılara ve sitemizi taklit eden sahte sayfalara karşı adres çubuğunu kontrol etmenizi,
• Herkese açık alanlarda (yorumlar, sosyal medya vb.) paylaştığınız kişisel bilgilerin (telefon numarası, açık adres vb.) diğer internet kullanıcıları tarafından görülebileceğini ve kopyalanabileceğini unutmamanızı öneririz.

Çocukların gizliliği

Web sitemiz genel ziyaretçi kitlesine hitap etmektedir. KVKK hassasiyetlerimiz gereği, ebeveyn izni olmaksızın 13 yaşın altındaki bireylerden bilerek veri toplamıyoruz. Çocuğunuzun izniniz olmadan sitemiz üzerinden kişisel veri paylaştığını fark ederseniz, lütfen bizimle iletişime geçin; ilgili veriler derhal silinecektir.

Uluslararası veri aktarımı hakkında bilgilendirme

Web sitemizin altyapısı, e-posta servisleri veya analiz araçları (örn. Google) global hizmet sağlayıcılar üzerinden çalışabilir. Bu durum, verilerinizin teknik zorunluluklar gereği yurt dışında bulunan güvenli veri merkezlerinde işlenmesi anlamına gelebilir. Yurt içi ve yurt dışı veri aktarımları, Kişisel Verilerin Korunması ve İşlenmesi Politikası sayfamızda belirtilen kapsamda ve KVKK’ya uygun güvenceler çerçevesinde gerçekleştirilir.

Politika güncellemeleri

Hizmetlerimiz geliştikçe veya yasal mevzuat değiştikçe bu politikayı güncelleyebiliriz. Yapılan değişiklikler bu sayfada yayınlandığı an yürürlüğe girer. Düzenli aralıklarla bu sayfayı kontrol etmenizi öneririz.

İletişim

Gizlilik uygulamalarımız, kişisel verileriniz veya bu politika hakkındaki sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz: Çeray Otomotiv ve İnş. Tur. San. Tic. Ltd. Şti., Balibey, Morsümbül Sokak No: 2, 34980 Şile / İstanbul, info@cerayoto.com